Internetinės parduotuvės sunnydayfabrics.com (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra Sunnyday OÜ (registracijos kodas 14126779, adresas Rähni tee 1, Kloogaranna, Harjumaa).
Pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija
Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes Internetinėje parduotuvėje.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodytos prie produktų. Prie kainos pridedamas prekių pristatymo mokestis.
Prekių pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui parodomas pateikiant užsakymą. Ne visi rodomi produktai visada gali būti sandėlyje. Pateiktos produktų nuotraukos gali skirtis nuo tikrojo produkto. E. parduotuvėje esantys produktų aprašymai gali būti ne išsamūs ir gali turėti netyčinių klaidų. Informacija apie prekę pateikiama Internetinėje parduotuvėje tiesiogiai prie prekės.
Užsakymo pateikimas
Norint užsisakyti prekę, reikia įdėti norimus produktus į pirkinių krepšelį. Norint pateikti užsakymą, reikia užpildyti privalomus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą produktų pristatymo būdą. Tuomet ekrane bus rodoma mokėtina suma, kurią galima apmokėti per banko nuorodą.
Sutartis įsigalioja nuo mokėtinos sumos įskaitymo į Internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Jei užsakytos prekės neįmanoma pristatyti dėl to, kad prekė baigėsi, ar dėl kitos priežasties, pirkėjas apie tai informuojamas kuo greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant prekių pristatymo išlaidas) grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 5 dienas nuo pranešimo išsiuntimo.
Kuponai – įvairių kampanijų metu klientams siūlome nuolaidų kuponus. Kuponus dalijame socialiniuose tinkluose (Facebook), interneto svetainėje. Kiekvieno nuolaidų kupono naudojimo sąlygos ir terminai nurodyti atskirai prie kiekvieno kupono.
Mokėjimo būdų aprašymas ir valiuta
Banko nuorodų mokėjimų atveju bendradarbiaujame su Montonio. Pateikę užsakymą spustelėkite norimą banko nuorodą, kuri nedelsiant nukreips Jus į pasirinktą interneto banką: Swedbank, SEB, Luminor, LHV pank, Coop Pank, Citadele Eesti. Įveskite savo naudotojo vardą ir slaptažodžius bei prisijunkite prie interneto banko. Interneto banke matysite jau užpildytą mokėjimo nurodymą, kuriame nurodyta suma, mokėtina už įsigytus produktus. Patvirtinkite arba atšaukite mokėjimo nurodymą ir paspauskite „Tagasi kaupmehe juurde“.
Taip pat galima atsiskaityti kortele Visa ir Master. Atsiskaitymo valiuta – eurai.
Atsiskaitymas išsimokėtinai
Siūlome galimybę įsigyti prekes su Montonio išsimokėjimu
Montonio – Skaityti daugiau
Pardavimo teritorijos ir pristatymas
Mūsų produktus, be Estijos, taip pat galima įsigyti Suomijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir Švedijoje. Visos prekės pristatomos per Itella SmartPOST, DPD arba Omniva paštomatus bei kurjerius pagal kliento pasirinktą pristatymo būdą. Pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, o tiksli kaina parodoma pasirenkant siuntimo būdą. Paprastai prekės išsiunčiamos į pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 3–7 darbo dienas nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo.
Maksimalus pristatymo terminas – 7 darbo dienos nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo.
Klientas turi galimybę prekes atsiimti pats. Sėkmingai atlikus apmokėjimą klientas išsiunčia el. laišką arba paskambina ir susitariama dėl prekės perdavimo.
Teisė atsisakyti sutarties
Gavęs užsakymą pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti e. parduotuvėje sudarytos sutarties.
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo. Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negalima naudoti kitaip, nei būtina įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu taip, kaip leidžiama testuojant prekę fizinėje parduotuvėje. Jei prekė buvo naudojama kitiems tikslams, nei būtina įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, arba jei ant jos yra naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžintiną sumą pagal prekės vertės sumažėjimą.
Norint grąžinti prekę, reikia pateikti pareiškimą dėl pirkimo atsisakymo, kurio formą rasite čia: atsisakymo pareiškimas, ir išsiųsti jį el. pašto adresu info@sunnydayfabrics.com ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos (pvz., neteisinga arba su defektu prekė). Pirkėjas privalo grąžinti prekę per 14 dienų nuo pareiškimo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per minėtą laikotarpį jis perdavė prekę vežėjui.
Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamą prekę, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo dienos, grąžina pirkėjui visas pagal sutartį iš pirkėjo gautas sumas.
Internetinė parduotuvė gali atsisakyti atlikti grąžinimą tol, kol atgaus sutarties objektą arba kol pirkėjas pateiks įrodymus, kad išsiuntė prekę atgal, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau. Jei pirkėjas aiškiai pasirinko pristatymo būdą, kuris skiriasi nuo pigiausio įprastinio Internetinės parduotuvės siūlomo pristatymo būdo, Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti vartotojui išlaidų, viršijančių įprastinio pristatymo būdo išlaidas. Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir reikalauti iš pirkėjo grąžinti prekę, jei dėl klaidos prekės kaina internetinėje parduotuvėje nurodyta gerokai mažesnė nei prekės rinkos kaina.
Teisė pateikti pretenziją
Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms ar trūkumą, kuris buvo jau prekės perdavimo momentu ir kuris paaiškėja per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui. Per pirmuosius metus nuo prekės perdavimo pirkėjui preziumuojama, kad trūkumas egzistavo jau prekės perdavimo metu. Šios prezumpcijos paneigimas yra Internetinės parduotuvės pareiga. Pirkėjas, pastebėjęs trūkumą, turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius kreiptis į Internetinę parduotuvę, išsiųsdamas el. laišką adresu info@sunnydayfabrics.com arba paskambindamas telefonu: +37253311165.
Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekės perdavimo pirkėjui. Jei Internetinėje parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumų, už kuriuos atsako Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė pataiso arba pakeičia prekę su trūkumu. Jei prekės neįmanoma pataisyti ar pakeisti, Internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visas su pardavimo sutartimi susijusias sumas. Internetinė parduotuvė į vartotojo pateiktą skundą atsako raštu arba raštu atkartojama forma per 15 dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą, banko rekvizitus) tik užsakymo apdorojimui ir prekės išsiuntimui pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis vežimo paslaugas teikiančioms įmonėms tam, kad pristatytų prekę. Internetinė parduotuvė siunčia pirkėjui naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas pareiškė tokį norą, įvesdamas interneto svetainėje el. pašto adresą, ir pranešė apie savo norą gauti tiesioginio pašto pranešimus. Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti el. paštu siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, pranešdamas mums apie tai el. paštu arba vadovaudamasis pasiūlymus turinčiame el. laiške pateiktomis instrukcijomis.
Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi pretenzijų dėl e. parduotuvės, jas reikia siųsti el. pašto adresu info@sunnydayfabrics.com arba skambinti telefonu: +37253311165. Jei pirkėjui ir e. parduotuvei nepavyksta išspręsti ginčo susitarimo būdu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Su procedūros sąlygomis galima susipažinti interneto svetainėje, o prašymą pateikti el. paštu. Vartotojų ginčų komisijos kompetencijai priklauso spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir e. parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas. Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.