Sunnyday OÜ įsipareigoja saugoti klientų ir naudotojų privatumą. Todėl esame atsakingi už kliento duomenų rinkimą, naudojimą, atskleidimą, perdavimą ir saugojimą. Mūsų veikla internete atitinka visus taikytinus veiksmus ir atitinkamus Europos Sąjungos teisės aktus bei Estijos Respublikos įstatymus.
Tvarkomi duomenys
- vardas, telefono numeris ir el. pašto adresas
- prekės pristatymo adresas
- banko sąskaitos numeris
- prekių ir paslaugų kaina ir su mokėjimais susiję duomenys (pirkimų istorija)
Asmens duomenų rinkimas
Kliento asmens duomenys, t. y. vardas, pašto adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, pašto kodas, banko sąskaita, IP adresas, renkami atliekant pirkimą ar pateikiant užsakymą e. parduotuvėje. Surinkti duomenys naudojami kliento užsakymams administruoti, prekėms pristatyti ir kliento pageidavimams analizuoti.
Kitų duomenų rinkimas
Nuasmensinti duomenys, kurių negalima tiesiogiai susieti su konkrečiu asmeniu: lytis, amžius, kalbos pasirinkimas, vietovė, renkami ir naudojami interneto naudojimo statistikai sudaryti, kad klientui būtų pateikta naudingesnė ir labiau personalizuota informacija. Taip pat automatiškai renkame techninius duomenis (pvz., įrenginio tipą, interneto naršyklę, IP adresą) per Google Analytics.
Duomenų saugumas ir prieiga
Asmens duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti su klientu sudarytą sutartį. Kliento asmens duomenys saugomi vadovaujantis teisės aktuose nustatytais reikalavimais. Sutikdamas su privatumo politikos sąlygomis, klientas suteikia Sunnyday OÜ sutikimą automatizuotai tvarkyti savo duomenis.
Klientas turi teisę atšaukti sutikimą, apie tai pranešdamas klientų aptarnavimui el. paštu (info@sunnydayfabrics.com).
Duomenų naudojimo tikslai ir teisinis pagrindas
Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais:
- Užsakymų apdorojimui ir pristatymui (sutartinis pagrindas)
- Klientų aptarnavimo teikimui (teisėtas interesas)
- Rinkodaros tikslais (pvz., naujienlaiškis) (sutikimo pagrindu)
- Vykdyti apskaitos prievoles (teisinė prievolė)
- Svetainės tobulinimui ir naudojimosi patirties gerinimui (teisėtas interesas)
Asmens duomenų dalijimasis
Galime dalintis jūsų asmens duomenimis su šiomis trečiosiomis šalimis:
- Mokėjimo paslaugų teikėjai (Montonio Finance UAB, Stripe)
- Logistikos partneriai (Omniva, Itella SmartPOST, DPD)
- Apskaitos paslaugų teikėjai (Merit Tarkvara AS)
- Analitikos ir rinkodaros paslaugų teikėjai (Google, Meta Platforms, Klaviyo)
Jei asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., į JAV serverius), užtikriname apsaugą pagal BDAR 46 straipsnį (standartinės sutarčių sąlygos).
Slapukai ir sekimo technologijos
Naudojame slapukus ir panašias technologijas statistikai rinkti ir geresnei naudojimosi patirčiai užtikrinti.
Slapukai gali būti būtini, funkciniai, analitiniai arba rinkodaros. Slapukų naudojimui pagal įstatymą prašome išankstinio sutikimo.
Išsamesnę informaciją apie slapukus rasite mūsų slapukų politikoje.
Prieiga prie duomenų
Asmens duomenys saugomi Rocket.net serveriuose, esančiuose Europos Sąjungos valstybės narės arba prie Europos ekonominės erdvės prisijungusios valstybės teritorijoje. Duomenys gali būti perduodami į šalis, kurių duomenų apsaugos lygį Europos Komisija pripažino pakankamu, taip pat JAV įmonėms, kurios užtikrina tinkamą apsaugą pagal GDPR 46 straipsnį (pvz., standartinės sutarčių sąlygos).
Prieigą prie kliento asmens duomenų turi el. parduotuvės darbuotojai, kurie gali susipažinti su asmens duomenimis tam, kad išspręstų su el. parduotuvės naudojimu susijusius techninius klausimus ir suteiktų klientų aptarnavimo paslaugą.
El. parduotuvė taiko tinkamas fizines, organizacines ir informacinių technologijų saugumo priemones, kad apsaugotų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo arba neteisėtos prieigos ir atskleidimo.
Asmens duomenų perdavimas el. parduotuvės įgaliotiems tvarkytojams (pvz., transporto paslaugų teikėjui ir duomenų prieglobai) vykdomas remiantis sutartimis, sudarytomis tarp el. parduotuvės ir įgaliotų tvarkytojų. Įgalioti tvarkytojai privalo užtikrinti tinkamas apsaugos priemones tvarkydami asmens duomenis.
Duomenų saugojimas
- Apsipirkus el. parduotuvėje, pirkimų istorija saugoma 7 metus;
- Kilus ginčams, susijusiems su mokėjimais ir vartotojų ginčais, asmens duomenys saugomi iki reikalavimo įvykdymo arba iki senaties termino pabaigos;
- Apskaitai reikalingi asmens duomenys saugomi septynerius metus.
Skundai ir priežiūra
Jei manote, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas pažeidžia jūsų teises, turite teisę pateikti skundą:
Duomenų apsaugos inspekcijai
Interneto svetainė: www.aki.ee
El. paštas: info@aki.ee
Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- Gauti prieigą prie savo duomenų
- Ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
- Reikalauti ištrinti duomenis (“teisė būti pamirštam”)
- Tam tikrais atvejais apriboti duomenų tvarkymą
- Pateikti prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. pašto adresu info@sunnydayfabrics.com. Į jūsų užklausą atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų.