Sunnyday OÜ åtar sig att skydda kunders och användares integritet. Därför ansvarar vi för insamling, användning, utlämnande, överföring och lagring av kunduppgifter. Vår verksamhet på internet är i enlighet med alla relevanta bestämmelser samt tillämplig lagstiftning inom Europeiska unionen och Republiken Estland.
Uppgifter som behandlas
- namn, telefonnummer och e-postadress
- leveransadress
- bankkontonummer
- kostnad för varor och tjänster samt betalningsrelaterade uppgifter (köphistorik)
Insamling av personuppgifter
Kundens personuppgifter, såsom namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, postnummer, bankkonto och IP-adress samlas in vid genomförande av köp eller beställning i e-butiken. De insamlade uppgifterna används för att hantera kundens beställningar, leverera varor samt analysera kundens preferenser.
Insamling av övriga uppgifter
Icke-personliga uppgifter som inte direkt kan kopplas till en specifik person, såsom kön, ålder, språkpreferens och plats, samlas in och används för att skapa webbstatistik i syfte att erbjuda mer relevant och personligt anpassad information. Vi samlar även automatiskt in tekniska uppgifter (t.ex. enhetstyp, webbläsare, IP-adress) via Google Analytics.
Datasäkerhet och åtkomst
Behandling av personuppgifter sker i syfte att uppfylla avtal med kunden. Kundens personuppgifter lagras i enlighet med gällande lagstiftning. Genom att godkänna villkoren i integritetspolicyn samtycker kunden till automatiserad behandling av sina uppgifter.
Kunden har rätt att när som helst återkalla sitt samtycke genom att kontakta kundtjänst via e-post (info@sunnydayfabrics.com).
Syften med databehandling och rättslig grund
Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:
- För att behandla och leverera beställningar (avtalsrättslig grund)
- För att tillhandahålla kundsupport (berättigat intresse)
- För marknadsföringsändamål (t.ex. nyhetsbrev) (samtycke)
- För att uppfylla bokföringsskyldigheter (rättslig förpliktelse)
- För att förbättra webbplatsen och användarupplevelsen (berättigat intresse)
Delning av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med följande tredje parter:
- Betaltjänstleverantörer (Montonio Finance UAB, Stripe)
- Logistikpartners (Omniva, Itella SmartPOST, DPD)
- Bokföringstjänster (Merit Tarkvara AS)
- Analys- och marknadsföringstjänster (Google, Meta Platforms, Klaviyo)
Om personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (t.ex. till servrar i USA), säkerställer vi skydd i enlighet med GDPR artikel 46 (standardavtalsklausuler).
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande teknologier för att samla statistik och erbjuda en bättre användarupplevelse.
Cookies kan vara nödvändiga, funktionella, analytiska eller marknadsföringsrelaterade. För användning av cookies inhämtar vi samtycke i enlighet med lag.
Mer information finns i vår cookiepolicy.
Åtkomst till uppgifter
Personuppgifter lagras på servrar hos Rocket.net, belägna inom Europeiska unionen eller i länder anslutna till Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Uppgifter kan överföras till länder som Europeiska kommissionen har bedömt ha en adekvat skyddsnivå samt till företag i USA som säkerställer skydd enligt GDPR artikel 46 (t.ex. standardavtalsklausuler).
Åtkomst till kundens personuppgifter har endast webbshopens anställda som behöver dessa uppgifter för att lösa tekniska frågor relaterade till webbshopens användning samt för att tillhandahålla kundsupport.
Webbshoppen vidtar lämpliga fysiska, organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring eller obehörig åtkomst och utlämnande.
Överföring av personuppgifter till webbshopens personuppgiftsbiträden (t.ex. transporttjänster och datalagring) sker enligt avtal. Personuppgiftsbiträden är skyldiga att säkerställa lämpligt skydd vid behandling av personuppgifter.
Lagring av uppgifter
- Köphistorik sparas i 7 år
- Vid tvister relaterade till betalningar eller konsumentärenden sparas uppgifter tills kravet är uppfyllt eller preskriptionstiden löpt ut
- Uppgifter som krävs för bokföring sparas i 7 år
Klagomål och tillsyn
Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter kränker dina rättigheter har du rätt att lämna in klagomål till:
Dataskyddsinspektionen (Andmekaitse Inspektsioon)
Webb: www.aki.ee
E-post: info@aki.ee
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter
- Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering av uppgifter (“rätten att bli bortglömd”)
- Begränsa behandling av uppgifter i vissa fall
- Invända mot behandling av uppgifter
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via e-post: info@sunnydayfabrics.com. Vi besvarar din förfrågan så snart som möjligt.