Sunnyday OÜ võtab endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest tulenevalt vastutame kliendi andmete kogumise, kasutamise, avaldamise, edastamise ja talletamise eest. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.
Andmed, mida töödeldakse
- nimi, telefoninumber ja e-postiaadress
- kauba kohaletoimetamise aadress
- pangakonto number
- kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
Isikuandmete kogumine
Kliendi isikuandmeid, milleks on nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, postiindeks, pangakonto, IP-aadress kogutakse ostu või tellimuse sooritamisel e-poest. Kogutud andmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks, kauba kohaletoimetamiseks ning kliendi eelistuste analüüsimiseks.
Muude andmete kogumine
Isikustamata andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda: sugu, vanus, keele eelistus, asukoht kogutakse ja kasutatakse veebikasutusstatistika tegemiseks, et kliendile edastada kasulikumat ja personaalsemat infot. Samuti kogume automaatselt tehnilisi andmeid (nt seadme tüüp, veebilehitseja, IP-aadress) Google Analyticsi kaudu.
Andmete turvalisus ja ligipääs
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Kliendi isikuandmeid säilitatakse õigusaktides sätestatud nõuetest lähtuvalt. Privaatsuspoliitika tingimustega nõustumisel annab klient Sunnyday OÜ nõusoleku enda andmete automatiseeritud töötlemiseks.
Kliendil on õigus nõusolek tagasi võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti (info@sunnydayfabrics.com) teel.
Andmete kasutamise eesmärgid ja õiguslik alus
Teie andmeid kasutame järgmisteks eesmärkideks:
- Tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks (lepinguline alus)
- Klienditoe pakkumiseks (õigustatud huvi)
- Turunduslikel eesmärkidel (nt uudiskiri) (nõusoleku alusel)
- Raamatupidamiskohustuste täitmiseks (õiguslik kohustus)
- Kodulehe täiustamiseks ja kasutuskogemuse parendamiseks (õigustatud huvi)
Isikuandmete jagamine
Võime jagada teie isikuandmeid järgmiste kolmandate osapooltega:
- Makseteenuse pakkujad (Montonio Finance UAB, Stripe)
- Logistikapartnerid (Omniva, Itella SmartPOST, DPD)
- Raamatupidamisteenuse osutajad(Merit Tarkvara AS)
- Analüütika ja turundusteenuste pakkujad (Google, Meta Platforms, Klaviyo)
Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (nt USA serveritesse), tagame kaitse vastavalt GDPR artiklile 46 (standardlepingutingimused).
Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et koguda statistikat ja pakkuda paremat kasutuskogemust.
Küpsised võivad olla vajalikud, funktsionaalsed, analüütilised või turunduslikud. Küpsiste kasutamiseks küsime vastavalt seadusele eelnevat nõusolekut.
Täpsem info küpsiste kohta on leitav meie küpsiste poliitikast.
Andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse Rocket.net serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ja USA ettevõtetele, kes tagavad piisava kaitse GDPR artikli 46 alusel (nt standardlepingutingimused).
Juurdepääs kliendi isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Andmete säilitamine
- Veebipoest ostu sooritamisel säilitatakse ostu ajalugu 7 aastat;
- Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni;
- Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Kaebused ja järelevalve
Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub teie õigusi, on teil õigus esitada kaebus:
Andmekaitse Inspektsioonile
Veeb: www.aki.ee
E-post: info@aki.ee
Teie õigused
Teil on õigus:
- Pääseda ligi oma andmetele
- Parandada ebatäpseid või puudulikke andmeid
- Nõuda andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”)
- Piirata andmete töötlemist teatud juhtudel
- Esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@sunnydayfabrics.com. Vastame teie päringule hiljemalt 30 päeva jooksul.